Sõprade ring
Liitu Sõprade ringiga ja säästa! Vaata veel

Kauba kohaletoimetamine ja kätte saamine


Rohkem teavet kauba kohaletoimetamise kohta


Kauba kätte saamine klienditeeninduse keskustes Tallinnas

Kui valite kauba kättesaamise klienditeeninduskeskuses, siis see on tasuta teenus.

Praegu võite Tallinnas kauba kätte saada klienditeeninduskeskustest:


Liimi 6/1, 10621 Tallinn (LIIMI) - kõik tellimused;

Tammsaare tee 49, 11316 Tallinn (K-rauta Tondi) - kuni 10 kg kaaluvad tellimused.


Nende keskuste tööajad ja koordinaadid leiate SIIT.

Valides tarneviisiks kättesaamine väljastuspunktist, toimetatakse kaup valitud väljastuspunkti toote kõrval märgitud ajavahemikus. Sellest teavitame Teid e-kirja ja SMS sõnumiga. Loodame, et tulete kaubale järele 7 päeva jooksul, pärast seda tellimus tühistatakse ja tellitud kaubad saadetakse tagasi lattu.

Kauba kättesaamisel võtke kaasa tellimuse number ning isikut tõendav dokument. Kui Teie tellitud kaubale tuleb järele teine isik, siis märkige tellimuse esitamisel see isik kauba saajaks. Kui aga ostja on juriidiline isik, siis peab tal olema volikiri.


Kauba tarnimine saadetiste punktidesse ja postiautomaatidesse

Valides tarneviisiks Omniva, DPD Pickup või Itella, toimetatakse kaup pakiautomaati valitud toote kõrval märgitud ajavahemikus.

Tähtis!

Omniva ja DPD postiautomaatidesse saab tellida ainult neid kaupu, mis vastavad suuruse (39 x 38 x 64 cm) ning kaalu (kuni 30 kg) piirangutele.

Itella postiautomaatidesse saab tellida ainult neid kaupu, mis vastavad suuruse (60 x 36 x 60 cm) ning kaalu (kuni 35 kg) piirangutele.

Teenuse hind: 1.89 €


Kauba kohaletoimetamine koju

Valides tarneviisiks kulleri, toimetatakse kaup Teieni valitud toote kõrval märgitud ajavahemikus.

Tähtis! Mõnede kaupade puhul rakendatakse mittestandardset kohale toimetamise tähtaega ja sel juhul saate kauba kohale toimetamise täpset aega näha kauba leheküljel.

Kauba toome kohale tööpäevadel kell 9.00 - 18.00


Koju kohale toimetamise hind

Kaup toimetatakse kohale nimetatud aadressile, kui tellimuse summa on suurem kui 9,95 Eur.

Kauba kohale toimetamise hind sõltub kauba üldkaalust:

Tellimuse kaal Kohale toimetamise standardhind
kuni 1 kg 3,99 €
1-5 kg 5.99 €
5-10 kg 7,99 €
10-20 kg 8,99 €
20-30 kg 9,99 €
30-50 kg 10,99 €
50-100 kg 15,99 €
100-200 kg 29,99 €
200-300 kg 35,99 €
300-700 kg 59,99 €
üle 700 kg 59,99 € + 12,99 € / 100 kg
Tellimuse kaal kuni 1 kg 1-5 kg 5-10 kg 10-20 kg 20-30 kg 30-50 kg 50-100 kg 100-200 kg 200-300 kg 300-700 kg üle 700 kg
Kohale toimetamise standardhind 3,99 € 5,99 € 7,99 € 8,99 € 9,99 € 10,99 € 15,99 € 29,99 € 35,99 € 59,99 € 59,99 € + 12,99 € / 100 kg

Kohale kandmise ja laadimise teenus

1. Kui saadetise üldkaal on alla 30 kg, siis laadib kuller saadetise maha ja toimetab selle teile kuni esimese turvalise kohani ruumis (kuller toob saadetise korteri, maja või garaaži uksest sisse, kuid ei kanna saadetisi teistesse tubadesse või hoovi). Täiendavate laadimistööde teenust sel juhul tellida ei ole vaja.

Tähtis! Kui tellitud kaup on suurmõõtmeline ja samuti juhul, kui kaup kaalub alla 30 kg, kuid on pakendatud kaubaalusele, siis seda kohale ei kanta.

2. Kui vähemalt üks saadetise pakend kaalub rohkem kui 30 kg (nt suur kodutehnika, mööbel jms), siis aitab kuller teil selle kauba autost maha laadida, kuid soovitud kohta kohale ei kanna.

3. Kui saadetise üldkaal on 30 kg kuni 80 kg, siis soovitame tellida laadimistööde teenuse, mis maksab 19,99 Eur. Teenust osutavad kulleri kaks laadijat.

4. Kohale kandmise teenust ei rakendata, kui tellimuse üldkaal on suurem kui 80 kg.

Tähtis! Kohale kandmise teenuse saate tellida ainult neis linnades: Tallinn, Viimsi, Maardu, Jüri, Kiili, Saku, Saue, Tartu, Jõhvi, Pärnu.

Sellised saadetised toimetatakse kohale veoautodega ja laaditakse maha ainult selle tehnika abil teie poolt nimetatud aadressil. Teie olete kohustatud tagama, et veotranspordile oleks loodud tingimused teie soovitud maha laadimise kohani sõitmiseks, vastasel juhul ei saa me saadetist kohale toimetada. Saadetised toimetatakse kohale ainult tööpäevadel ja ainult kuni kella 18-ni. Pärast kella 18 ei saa me seda teenust osutada. Nädalavahetustel saadetiste kohale toimetamise ja maha laadimise töid ei teostata. Kui tellite selle teenuse, siis soovitava kohale toimetamise ajaintervalli valimine ei ole võimalik.


Tasuta kohale toimetamise kampaania

Erinevatel päevadel võidakse rakendada seda tasuta koju toimetamise kampaaniat:

Kõikidele 1a.ee klientidele. Kampaania tingimused: tellimuse summa on suurem kui 50 eurot ja saadetise kaal kuni 30 kg;

Tasuta kohale toimetamise teenust võite kasutada ainult nimetatud kampaania toimumise ajal, millest teavitame vastava teatisega oma veebilehel.


Küsimuste puhul palume pöörduda klienditeenindusse telefonil +372 665 2771.