«Круг друзей»
Присоединяйтесь к «Kругу друзей» и экономьте! Узнайте больше

Доставка и выдача товаров


Подробнее о доставке товаров


Выдача товаров в центре обслуживания клиентов г. Таллин

Услуга по выдаче товаров в центре обслуживания клиентов является бесплатной.

В настоящее время вы можете забрать товар (-ы) в этих центрах обслуживания клиентов:


Liimi 6/1, 10621 Tallinn (LIIMI) - все заказы;

Tammsaare tee 49, 11316 Tallinn (K-rauta Tondi) - заказы до 16 кг.


ЗДЕСЬ можно найти рабочее время и координаты.

Если вы выбрали получить товары в центре обслуживания, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром. Мы известим вас об этом по эл. почте или в СМС-сообщении. Заказанные товары необходимо забрать в течение 3 (трех) календарных дней. По истечении этого срока заказ будет отменён, а заказанные товары будут направлены назад на склад.

Имейте при себе номер заказа и удостоверение личности для получения заказа. Если ваш заказ заберёт другой человек, при размещении заказа, укажите его в качестве получателя. А если покупатель юридическое лицо, имейте при себе доверенность.


Доставка товаров в точки выдачи и почтоматы

Если вы выбрали доставку товаров в точку выдачи или почтомат Omniva, DPD, Itella, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром.

Внимание!

Доставка заказа через почтомат Omniva или DPD возможна только в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (39 x 38 x 64) и вес (до 30 кг).

Доставку заказа через почтомат Itella можно заказать в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (60 x 36 x 60 см) и вес (до 35 кг).

Услуга: 1.89 €.


Доставка товаров на дом

Если вы выбрали доставку товаров на дом, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром.

Внимание! К некоторым товарам применяется нестандартный срок доставки. Точный срок доставки товара указан на странице.

Доставка товаров осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 18:00.


Стоимость доставки на дом

Мы осуществляем доставку товаров по указанному адресу, если сумма заказа превышает 9,95 евро.

Стоимость доставки товаров зависит от общего веса товаров:

Вес заказа Стандартная стоимость доставки
до 1 кг 3,99 €
1-5 кг 5,99 €
5-10 кг 7,99 €
10-20 кг 8,99 €
20-30 кг 9,99 €
30-50 кг 10,99 €
50-100 кг 15,99 €
100-200 кг 29,99 €
200-300 кг 35,99 €
300-700 кг 59,99 €
свыше 700 кг 59,99 € + 12,99 € / 100 кг
Вес заказа до 1 кг 1-5 кг 5-10 кг 10-20 кг 20-30 кг 30-50 кг 50-100 кг 100-200 кг 200-300 кг 300-700 кг свыше 700 кг
Стандартная стоимость доставки 3,99 € 5,99 € 7,99 € 8,99 € 9,99 € 10,99 € 15,99 € 29,99 € 35,99 € 59,99 € 59,99 € + 12,99 € / 100 кг

Услуга заноса / выгрузки

1. Если общий вес посылки составляет до 30 кг, курьер выгрузит её и занесёт вам в первое безопасное место в помещении (через двери квартиры, дома или гаража, но не будет носить посылку по комнатам или двору). В этом случае не требуется заказывать дополнительную услугу выгрузки.

Внимание! Если у заказанного товара большие габариты, а также в случае размещения товара на поддоне, несмотря на его вес до 30 кг, товар не подлежит заносу.

2. Если хотя бы одна упаковка посылки весит больше 30 кг (например, групногабаритная бытовая техника, мебель и т.д.), курьер поможет вам лишь выгрузить товар из автомобиля, но не поможет вам донести его до желаемого места.

3. В случае если вес посылки составляет от 30 до 80 кг, рекомендуем заказать услугу выгрузки за 19,99 евро. Услуга выгрузки выполняется двумя курьерами-грузчиками.

4. Услуга заноса не применима в случае, если общий вес заказа превышает 80 кг.

Внимание! Мы предоставляем услугу заноса только в крупнейших городах Эстонии (Таллинн, Рaквере, Вильянди, Тарту, Йыхви, Пярну).

Доставка и выгрузка таких посылок осуществляется грузовыми транспортными средствами по указанному вами адресу. Вы должны обеспечить наличие условий для проезда грузового транспорта до желаемого места выгрузки, в противном случае доставка посылки окажется невозможной.Доставка осуществляется только по рабочим дням и до 18:00 часов. После 18:00 часов услуга не предоставляется. Доставка и выгрузка посылок по выходным дням не осуществляется. При заказе данной услуги выбор желаемого интервала времени доставки невозможен..


Акция бесплатной доставки

В различные дни действуют следующие акции по бесплатной доставке на дом:

Для всех клиентов 1a.ee. Условия акции: сумма заказа превышает 50 евро, а вес посылки не превышает 30 кг;

Пользоваться бесплатной доставкой можно только в указанный период акции, о котором мы известим в дополнительном сообщении на сайте.


В случае возникновения вопросов, просим обращаться в центр обслуживания клиентов по телефону +372 660 0368.