1a.ee - NR 1 elektroonika internetipood Eestis!

Korduma kippuvad küsimused

Leia oma vastus

Kaupade ohutus

1. Millised on peamised märgid, mis viitavad toote ohutusele?

CE-vastavusmärgis on tootja peamine märgis, et toode vastab EL-i nõuetele. CE-märgis on kohustuslik toodetele, mille suhtes kehtivad sellist märgistamist nõudvad erimäärused ja direktiivid.

Allpool on toodud märgistamiskriteeriumid teatud kaubakategooriatele, mis võivad ohustada inimeste tervist ja keskkonda, osutades kauba ohutusele.

Elektritoodete märgistamine:

Mänguasjad, mis ei ole mõeldud alla 36 kuu vanustele (3-aastastele) lastele või muud soovitused, on tähistatud sümboliga.
Kemikaalid ja nende segude märgistamine. Ohutuse hoiatussümbolid ja nende tähendused:

- Viitab plahvatusohtlikele ja isereageerivatele ainetele

- Survetundlikud gaasiseadmed

- Inimeste tervisele kantserogeense toimega tooted

- Ohtlikud keemilised mürgised ained, mis võivad põhjustada surma

-Ohtlikud tuleohtlikud ained, mis ärritavad hingamis- ja nägemisorganeid

- Oksüdeeriv, mis võib põhjustada plahvatuse ja tulekahju

- Preparaat on keskkonnale ohtlik

- Kemikaalid võivad nahka tõsiselt põletada, põhjustada metalli korrosiooni

Kõik sümbolid hoiatavad võimaliku ohu eest ja annavad juhiseid ohutuks kasutamiseks, et vältida õnnetusi, tervisehäireid või surma.

Kosmeetika või muud nahaga kokkupuutuvad tooted – “parim enne” kuupäev, avatud toote säilivusaeg, viide lisateabele:

Isikukaitsevahenditel ja masinadirektiiviga hõlmatud toodetel on juhised ja deklaratsioon, mis tõendavad, et toode vastab kehtivatele nõuetele, sealhulgas CE-märgis.

Rohkem infot tooteohutuse kohta leiad Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kodulehelt.

2. Mida teha, kui toode tundub ohtlik või kujutab endast ohtu?

Kui meie füüsilistest kauplustest või e-poest ostetud toode tundub ohtlik või ebaturvaline, on oluline selle kasutamine koheselt lõpetada ja võtta meiega ühendust e-posti teel aadressil [email protected].

3. Kes vastutab ohtlike toodete eest?

Toote ohutuse eest vastutab nende tootja või EL-i importija. Kui toode ei vasta nõuetele, peab tootja või maaletooja selle tagasi kutsuma ja tagama tasutud raha tagastamise tarbijatele.

Tooteid turule tarnides tagame nende ohutuse, kontrollides vastavusdokumente, kui need on tootele kohustuslikud.

4. Kust leida teavet tagasi kutsutud toodete kohta?

Teavet tagasi kutsutud toodete kohta leiad andmebaasist RAPEX (Safety Gate: the EU rapid alert system for dangerous non-food products (europa.eu)), mille eesmärk on teavitada ohtlikest toodetest, mis võivad kujutada riski.

5. Kuidas ära tunda, et toode vastab ohutusnõuetele?

Tootepakend sisaldab sageli ohutussertifikaate, vastavusdeklaratsioone või märgiseid, mis näitavad, et toodet on testitud ja ohutuks tunnistatud. Samuti võidakse lisada kasutusjuhised, et selgitada, kuidas toodet ohutult kasutada.

6. Mida peaksin tegema, kui olen saanud kahju ebaturvalise toote tõttu?

Kui meie füüsilistest kauplustest või e-poest ostetud toode on põhjustanud kahju, kogu kokku ostu ja kahjustust tõendavad dokumendid ning võta meiega ühendust e-posti teel aadressil [email protected].

Kas see vastus oli abistav?

Sinu tagasiside aitab meil tulevikus täpsemat infot tagada.

Enim küsitud MUUD KÜSIMUSED kohta

Mida tähendavad ikoonid tootekaardil?

Ma ei leia oma küsimusele vastust

Ma ei saa oma kontole sisse logida, mida peaksin tegema?

Ma ei saa kontot luua, kuhu peaksin pöörduma?

Tootegrupid

E-poe teave

Ettevõttest

Leia meid sotsiaalmeedias