Liitu SMART NET lojaalsusprogrammiga ja säästa! Liitu
Muu teave
  • Ma ei saa kontot luua, kuhu peaksin pöörduma?
    Kui sa ei saa kontot luua, siis võta meiega ühendust helistades numbrile +372 660 0368 või kirjuta e-posti aadressile [email protected] ja me võtame sinuga ühendust.
    Loe veel
  • Kas ma saan oma isikliku 1a.ee konto e-posti aadressi muuta?
    Muuta - ei. Küll aga saad luua uue konto uue e-posti aadressiga.
    Loe veel
  • Mida tähendavad ikoonid tootekaardil?
    - Tasuta tarne - selle ikooniga märgistatud toodetele kehtib tasuta kullertarne. Rohkem infot leiad antud pakkumise tingimustest.
     
    - 0€ pakiautomaati - selle ikooniga märgistatud toodetele kehtib tasuta tarne pakiautomaati. Rohkem infot leiad antud pakkumise tingimustest.
     
    - TOP toode - selle ikooniga märgistatud tooted on meie e-poes väga populaarsed.
     
    - Laos - selle ikooniga märgistatud tooted on meie "Senukai" kauplustes ning meie ja/või meie koostööpartneri laos olemas.
     
    - Uus - selle ikooniga märgistatud tooted on hiljuti meie tootevalikusse lisandunud.
     
    - 0% intress 12/24 kuuks - selle ikooniga märgistatud toodetele kehtib intressivaba järelmaksu pakkumine. Rohkem infot leiad antud pakkumise tingimustest.
     
    - Koodiga - selle ikooniga märgistatud toodetele kehtib sooduskood. Soodustuse kasutamiseks leiad koodi nii tootelehelt kui ka antud pakkumise tingimustest. Rohkem infot: https://www.1a.ee/kp/sooduskoodid/4v
     
    - Smart Leasing -  selle ikooniga märgistatud toodetele kehtib spetsiaalne liisingu plaan. Rohkem infot: https://www.1a.ee/kp/smart-leasing/gw
    Loe veel
  • Kus ma saaksin arve väljastada? Ja kas ma saan uue, kui ma esimese ära kaotasin?
    Arve ostetud kaupade eest saadetakse sinu e-postile pärast kauba kättesaamist ja selle leiad ka oma kontole sisselogides.
    Loe veel
  • Mis on ostukindlustus?
    Ostukindlustus on täiendav kindlustusliik, mis kaitseb sinu ostetud toodet põrutus-, vee- ja tulekahjustuste korral. Lisateave ostukindlustuse kohta: https://www.1a.ee/kp/ostu-ja-pikendatud-garantii-kindlustus/dp
    Loe veel
  • Kas ma saan oma toote kindlustada?
    Jah, see on võimalik. Lisateave ostukindlustuse kohta: https://www.1a.ee/kp/ostu-ja-pikendatud-garantii-kindlustus/dp
    Loe veel
  • Miks minu kohta andmeid kogutakse?
    Meie jaoks on oluline pakkuda sulle personaalselt kasulikke pakkumisi, allahindlusi ja kampaaniaid. Me töötame iga päev selle nimel, et tagada sulle mugav ja sujuv ostukogemus 1a.ee poes. Seetõttu kogume kogu infot väga vastutustundlikult ja tagame sinu isikuandmete turvalisuse ning garanteerime, et andmeid töödeldakse läbipaistvalt ning info nende kogumise kohta on selge ja arusaadav.
    Rohkem infot: https://www.1a.ee/kp/privaatsuspoliitika/l
    Loe veel
  • Kust ma saan osta 1a.ee kinkekaarti?
    Hetkel ei ole võimalik 1a.ee e-poest kinkekaarti osta.
    Loe veel
  • Kuidas saan uudiskirjadest loobuda?
    Kui oled liitunud meie uudiskirjade saajate nimekirjaga, saadame sulle kord või mitu korda nädalas 1a.ee uusimaid pakkumisi. Kui sa ei soovi enam meie uudiskirju saada, saad neist loobuda, vajutades kirja allosas olevale "Muuda sätteid siin" lingile.
    Loe veel
  • Kuhu küsimuste korral pöörduda?
    Kui sul on küsimusi, võid helistada numbril +372 660 0368 (E-R 8:00-20:00 ja L-P 09:00-18:00) või kirjuta e-posti aadressile [email protected] ja me võtame sinuga ühendust.
    Loe veel
  • Kuidas saan kustutada oma 1a.ee konto?
    Saad seda teha kahe lihtsa sammuga:
    1. Mine "Minu konto" lehele.
    2. Vajuta lehe allosas nupule "Kustuta konto".
    Loe veel
  • Mis on must hind?
    Tavahind ehk must müügihind – kaupade ja (või) teenuste hind, mis rakendub tavatingimustel, kui „Kesko Senukai Digital“ ei rakenda muid erihinnapakkumisi, märkides selle oma veebipoes mustaga. 
    Loe veel
  • Mis on roheline hind?
    Roheline hind - UAB „Kesko Senukai Digital“ poolt rohelise hinnaikooniga märgitud ja valitud selekteeritud kauba ja (või) teenuse hind, mis UAB „Kesko Senukai Digital“ hinnangul võib olla kliendile atraktiivne. 
    Loe veel
  • Mis on SMART NET hind?
    SMART NET hind – eri-, soodsaim kaupade ja/või teenuste hind ainult UAB „Kesko Senukai Digital“ lojaalsusprogrammi SMART NET liikmetele, võrreldes meie lojaalsusprogrammi mittekuuluvatele liikmetele kohaldatava kaupade ja/või teenuste tavahinnaga. 
    Loe veel
  • Kuidas eristada SMART NET hinda?
    SMART NET hind on punasega esile tõstetud ja SMART NET kõige atraktiivsema hinna kõrval on märgitud SMART NET lojaalsusprogrammi ikoon. 
    Loe veel
  • Mida tähendavad bänneritel ja (või) tootereklaamides märgitud protsendid: -X %?
    Pakkumise bänneritel ja/või SMART NET hinna juures punasega esile tõstetud protsendid näitavad protsenti, mille võrra on SMART NET hind atraktiivsem meie pakutavate kaupade ja/või teenuste tavahinnast. See protsent ei ole teade hinna alandamisest. Määratud protsent annab Teile teada, kui palju saate säästa, ostes kaupa ja (või) teenuse SMART NET lojaalsusprogrammi liikmena soodsama SMART NET hinnaga, võrreldes sellega, kui kaupa ja (või) teenust ostetakse kui SMART NET lojaalsusprogrammi mitteliige meie kehtiva kauba ja (või) teenuse tavahinnaga. 
    Loe veel
  • Mis on „TOP“ / „SUPER“ / „Nii must, et silme eest võtab mustaks“ / „Nokaut“ pakkumised?
     „TOP“ / „SUPER“ / „Nokaut“ / „Nii must, et silme eest võtab mustaks“ - pakkumised UAB „Kesko Senukai Digital“ valitud kaupadele, mille ostutingimused UAB „Kesko Senukai Digital“ hinnangul on paremad, kui tavaliselt pakub UAB „Kesko Senukai Digital“. „TOP“ / „SUPER“ / „Nokaut“ / „Nii must, et silme eest võtab mustaks“ üksikute pakkumiste ajal võivad ostutingimused ja pakkumistest tulenevad soodustused UAB valitud toodetel erineda. „TOP“ / „SUPER“ / „Nokaut“ / „Nii must, et silme eest võtab mustaks“ üksikute pakkumiste ajal UAB „Kesko Senukai Digital“ valib välja laia valiku klientide lemmiktooteid, mis, pärast ülaltoodud UAB „Kesko Senukai Digital“ kaupade ostutingimuste hindamist, UAB „Kesko Senukai Digital“ hinnangul, UAB „Kesko Senukai Digital“ pakub osta parimatel tingimustel. 
    Loe veel
  • Mis on SMART NET liikmete kood?
    SMART NET kood – ainult UAB „Kesko Senukai Digital“ lojaalsusprogrammi SMART NET liikmetele kohaldatav spetsiaalne tähtede ja/või numbrite kombinatsioon, mis võimaldab SMART NET lojaalsusprogrammi liikmel osta UAB „Kesko Senukai Digital“ veebipoes kaupu atraktiivsete hindadega. 
    SMART NET liikmete koodid on unikaalsed – iga Smart Net liikmete kood võib anda erinevas suuruses allahindlusi, mis kehtivad kogu sortimendile või ainult üksikutele osadele, erineva kehtivusaja ja muude kohaldamise tingimustega. 
    Loe veel
Ei leia oma küsimusele vastust?
Kui te ei leidnud KKK-st oma küsimusele vastust, saatke meile päring.
Kirjuta meile
Vastame tavaliselt küsimustele 1-2 päeva jooksul.
Helista meile
Klienditoe tööajad: E–R 8:00 – 20:00, L-P 9:00 - 18:00