Kui olete ostu sooritamisel registreerunud SMART NET lojaalsusprogrammi, kehtib teile 365-päevane tagastamisõigus. See annab teile võimaluse tagastada kasutamata, avamata, kahjustamata ja aegumistähtajata  kaubad 365 päeva jooksul alates ostukuupäevast, välja arvatud  elektroonika ja elektroonilised seadmed, elektriseadmed ja -varustus, helisalvestus- ja taasesitusseadmed ning televisiooni video- ja helisalvestus- ja taasesitusseadmed, fotograafia- ja kinematograafiatooted, lambipirnid, taimed, mänguasjad ja mängud (välja arvatud spordi- ja kalastustarbed), tubakatooted, parfüümid, kosmeetika, riided ja tualett-tarbed. Käesolevas punktis nimetatud tootekategooriate suhtes kehtivad järgmised tingimused:
  1. kui toode on ostetud veebipoest, on programmi osalisel õigus toode tagastada 14 päeva jooksul alates tarnimiskuupäevast;
  2. kui toode on ostetud programmi partnerite füüsilisest kauplusest, ei ole programmi osalisel õigust sellist toodet tagastada.
  3. SMART NET lojaalsusprogrammi osalejal on õigus tagastada ka  toode aegumiskuupäevaga, kui aegumiskuupäevast on alles jäänud vähemalt 2/3 ja toode on kasutamata, kahjustamata, originaalpakendis ja pakend on kahjustamata. 

 

Eespool nimetatud tagastamisgarantii ei kehti toodete suhtes, mis:
  1. on lõigatud, kaalutud või valmistatud vastavalt programmi osaleja eritellimusele ja/või juhistele;
  2. on toiduained, raamatud, ajalehed ja ajakirjad ning füüsilistes kauplustes ostetud loteriipiletid;
  3. mida on proovitud kokku panna või paigaldada.

 

Tegemist on lojaalsusprogrammi soodustusega ja üksikasjalikum teave kõikide tingimuste kohta on kättesaadav aadressil: https://www.1a.ee/kp/smart-net-lojaalsusprogrammi-reeglid/dg. Klient vastutab ostu tagastamisega seotud transpordikulude eest.