1a.ee - NR 1 elektroonika internetipood Eestis!

Korduma kippuvad küsimused

Leia oma vastus

Millistele toodetele ei kehti garantii?

Kvaliteedigarantiid ei anta, kui toote omadused vastavad selle kirjeldusele, on terviklik ja seda saab kasutada otstarbekohaselt.

Samuti:

mõõdetud kaupadele, mis on lõigatud, kaalutud või valmistatud vastavalt kliendi soovile (selliseid kaupu saab tagastada ainult siis, kui on olemas täispakend või rull);
kiiresti riknevatele kaupadele või lühikese säilivusajaga kaupadele;
hügieenitarvetele, mis on pärast kohale toimetamist lahti pakitud;
pakendatud video- või helisalvestistitele või pakendatud tarkvarale, mis pakiti pärast kohaletoimetamist lahti;
ajalehtedele ja ajakirjadele;
tubakatoodetele;
laetavatele kõnekaartidele;
loteriipiletitele;
taimedele.

Erand kehtib ostjatele, kes soovivad tagastada kodumasinaid, video- ja helitooteid, infotehnoloogiatooteid, telefone, elektripirne. Neid esemeid saavad 30 päeva jooksul tagastada vaid kliendid, kes on SMART NET lojaalsusprogrammi liikmed. Kliendid, kes sellesse programmi ei kuulu, saavad neid kaupasid tagastada ainult 14 päeva jooksul.

Rohkem infot tootegarantii kohta https://www.1a.ee/kp/taganemisoigus/k

Kas see vastus oli abistav?

Sinu tagasiside aitab meil tulevikus täpsemat infot tagada.

Enim küsitud TOODETE INFORMATSIOON kohta

Tootel esinevad puudused, mis peaksin edasi tegema?

Kuidas saan kasutamata toote tagastada?

Kas e-poe toode on kaupluses saadaval?

Kust ma leian ostetud toote kasutusjuhendi?

Tootegrupid

E-poe teave

Ettevõttest

Leia meid sotsiaalmeedias